Порядок работы с партнерами

Чтобы Вам было легче освоиться и понять все возможности нашей партнерской программы, мы составили следующий план действий.

Этап 1: Аккредитация

1. На e-mail help@astroscope.com.ua подайте на рассмотрение Вашу заявку (в произвольной форме), в которой укажите:
   • Полностью ФИО.
   • Контактные данные (телефоны, email, icq, skype и т.п.).
   • Город, область, в которой Вы можете осуществлять выездные консультации. 
   • Опишите Ваш наблюдательный опыт в астрономии.
   • Расскажите, с какими телескопами сталкивались на практике.
     
2. Вам перезвонит наш ведущий специалист и проведет небольшое собеседование, уточнит важные моменты, подробнее ответит на Ваши вопросы.
   
3. Если все сложилось удачно (Вы нам подходите и Вас устраивают условия), то Ваша анкета отправляется на формальное утверждение.
4. Ваша дисконтная карта получает статус партнерской (если у Вас еще нет дисконтной карты, то Вам необходимо сделать первую покупку в магазине на сумму от 1000 грн и получить ее).
5. Вы стали нашим партнером! 

Этап 2: Знакомство с партнерским разделом

Ваш партнерский раздел - это очень удобная и полезная функция сайта AstroScope. С его помощью Вы сможете всегда быть в курсе текущих дел. Давайте рассмотрим его подробно.

1. Зайдите на страницу раздела покупателя: https://my.astroscope.com.ua/
2. Укажите следующие данные:
   • Карта: номер Вашей дисконтной карты
   • Телефон: Ваш телефон, который Вы указывали при регистрации
     
3. Нажмите кнопку "Войти".
   
4. Перейдите на закладку "Партнерская программа"
5. В первой строке Вы увидите общую справочную информацию:
   • Ваше ФИО (чтобы быть уверенным, что Вы вошли в свой раздел)
   • Ваш промо-код (с его помощью мы сможем определить, что покупатель пришел от Вас)
   • Регион (наименование региона, который закреплен за Вами для консультаций)
   • Макет Вашей визитки (мы подготовили макет, который Вы можете скачать, чтобы сделать свою визитку для покупателей)
     
6. Дальше идет список партнерских заказов. Это и есть те заказы, которые покупатель оформил на нашем сайте и указал Ваш партнерский промо-код. Заказ будет отображаться в этом списке сразу же, как только он будет оформлен в нашей системе. Возле каждого заказа будет виден его номер, имя покупателя, сумма заказа и его статус. Если Вы нажмете треугольник напротив заказа, то раскроется список товаров с полной калькуляцией по каждому из них. Таким образом, прямо с момента оформления заказа Вы можете видеть, кто и что заказал, какая ему была предоставлена скидка и сколько бонусов Вам будет начислено при выполнении заказа.
   
   
   
7. Следующая таблица - журнал взаиморасчетов. Для того, чтобы мы с Вами не путались во взаиморасчетах, мы будем фиксировать каждую операцию. То есть, после того как заказ Вашего покупателя будет выполнен, и после этого пройдет как минимум семь дней, Вам будет в автоматическом режиме зачислен бонус. Это все будет отражено в этом журнале: сколько, когда и за что Вам было начислено. Аналогичным образом, после того, как Вы решите потратить свои бонусы на оплату какого-либо заказа, наши логисты выполнят списание бонусов с Вашего партнерского счета, о чем появится запись в этом журнале. Обратите внимание, что у Вас есть возможность узнать подробную информацию о зачислении бонусов, для этого также надо нажать на треугольник в начале соответствующей операции в журнале, в результате раскроется список товаров с подробной информацией.
   
   
   
   
8. Бонусы начисляются в гривнах, и Вы можете потратить их на покупку любого товара из нашего магазина.

Вот, собственно, и все! Думаем, что все достаточно просто, и Вы легко разобрались, что к чему. Нам осталось лишь расписать типичные схемы сотрудничества на практике.

Схема 1: Консультации покупателей

Как мы уже писали ранее, нередко у нас бывают покупатели, которым требуется очная консультация по практической астрономии. Говоря по-простому, требуется помочь собрать и настроить телескоп. Показать, как им пользоваться, провести первые наблюдения, сделать краткий экскурс в астрономию.

Порядок работы:

1. Покупатель оформляет заказ в магазине AstroScope и изъявляет желание о консультации.
   
2. Мы созваниваемся с одним из наших партнеров в соответствующем регионе и выясняем, свободен ли партнер в ближайшее время.
   
3. Партнер подтверждает свою готовность помочь покупателю.
   
4. Покупатель оплачивает заказ (товар и сертификат, предоставляющий право на астроконсультацию). Таким образом, мы берем риски оплаты на себя, и партнеру не обязательно требуется быть зарегистрированным частным предпринимателем. Выглядит этот сертификат примерно следующим образом:
   
5. Мы производим отправку товара покупателю.
   
6. После получения товара покупатель связывается с партнером и согласовывает время для консультации.
   
7. Партнер встречается с покупателем и помогает ему. После этого покупатель передает партнеру сертификат. Партнер обязательно должен получить сертификат и сохранить его! По своему усмотрению, партнер имеет право вести дополнительные консультации покупателя, превысив отведенное время. В этом случае, партнер договаривается об оплате с покупателем в индивидуальном порядке.
   
8. По факту успешно проведенной консультации, партнеру необходимо позвонить к нам в офис (на любой телефон) и соединиться с отделом логистики (добавочный 6). Представиться партнером и попросить погасить сертификат.
   
9. Наши логисты уточнят его номер и предложат на выбор два варианта: перевод наличных (в этом случае мы рекомендуем партнеру быть зарегистрированным частным предпринимателем) или зачисление этой суммы как бонусов на партнерский счет (впоследствии совершая любую покупку в нашем магазине, партнер может полностью, или частично оплатить заказ со своего бонусного партнерского счета).

Обращаем Ваше внимание, что в дальнейшем Вы сможете предлагать нашим покупателем свои услуги по подбору других товаров, например, дополнительных аксессуаров. В этом случае Вам пригодится визитка с Вашим промо-кодом. Дав ее покупателю, Вы всегда сможете рекомендовать ему произвести заказ с указанием Вашего промо-кода. В этом случае, Вы будете получать дополнительные бонусы на свой партнерский счет.

Схема 2: Промо-продажи

Давайте рассмотрим следующую схему. Предположим, у Вас есть знакомый, который решил обратиться к Вам за советом в покупке телескопа (или любого другого товара, который есть в нашем магазине). А может быть, Вас просто порекомендовали знакомые знакомых, или, допустим, Вы консультировали нашего покупателя, и он решил дозаказать себе дополнительные аксессуары. Мы уверены, что подобные ситуации возникали у Вас, и далеко не единожды. Теперь Вы сможете сделать это взаимовыгодно как для себя, так и для Вашего знакомого.

1. Вы находите потенциального покупателя, консультируете его, помогаете определиться с выбором товаров
   
2. Теперь у Вас есть два варианта:
   • Вариант №1
     • Вы передаете покупателю свой промо-код и рекомендуемый список товаров
     • Покупатель делает заказ в нашем магазине и при этом сообщает Ваш промо-код (по телефону или при оформлении через сайт - неважно)
     • Наиболее частый вопрос: почему покупатель должен указать Ваш промо-код? Все просто! Не забудьте сказать, что покупатель при оформлении заказа получит дополнительную скидку! И это правда, при партнерских заказах покупателю предоставляется дополнительная скидка. Таким образом, покупателю выгодно не забыть и указать Ваш промо-код.
   • Вариант №2
     • Вы от имени покупателя (достаточно знать его имя и телефон) оформляете заказ в нашем магазине (по телефону или через сайт - неважно).
     • Такой вариант предпочтителен, если Вы хотите быть уверены на 100%, что этот заказ пройдет как партнерский. К тому же Вы будете абсолютно уверены, что покупатель ничего не напутает, ведь Вы закажете именно то, что нужно.
       
   • Вариант №3
   • Вы создаете свой контент: например персональный сайт, страница соцсети, видео-блог на YouTube, Instagram и т.п.
   • Вы указываете в нем ссылки с Вашим промо-кодом на рекламируемый товар (или раздел сайта), например:
   • https://astroscope.com.ua/?partner=112112
   • https://astroscope.com.ua/telescopes/?partner=112112
   • https://astroscope.com.ua/teleskop_sky-watcher_1309eq2/60.htm?partner=112112
   • Таким образом, мы автоматически зафиксируем, что этот покупатель перешел на наш сайт и совершил покупку именно от Вас!
3. Заказ поступает в систему и выполняется стандартным образом.
   
4. По истечению семи дней с момента выполнения заказа на Ваш партнерский счет зачисляются бонусы.
   

Схема 3: Прямые продажи

Если Вы являетесь частным предпринимателем и готовы продавать товары покупателю напрямую, или же Вы хотите купить товар для себя, Вы можете воспользоваться третьей схемой: прямые продажи. В этом случае Вы как обычный покупатель совершаете покупку на себя.

1. Вы выбираете товар и оформляете заказ в нашем магазине (по телефону или через сайт - неважно).
   
2. Как партнер Вы получаете специальную стоимость на товар.
   
3. Мы выполняем Ваш заказ.
   
4. Если товар покупался не для себя, то Вы продаете его своему покупателю.
   
5. Разница в ценах покупки и продажи и есть Ваш заработок.

Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество!

С уважением,
коллектив компании AstroScope