Порядок роботи з партнерами

Щоб Вам було легше освоїтися і зрозуміти всі можливості нашої партнерської програми, ми склали наступний план дій.

Етап 1: Акредитація

На e-mail help@astroscope.com.ua подайте на розгляд Вашу заявку (у довільній формі), в якій вкажіть:
- Повністю ПІБ.
- Контактні дані (телефони, email, icq, skype і т.п.).
- Місто, область, в якій Ви можете здійснювати виїзні консультації.
- Опишіть Ваш наглядова досвід в астрономії.
- Розкажіть, з якими телескопами стикалися на практиці.
Вам передзвонить наш провідний фахівець і проведе невелику співбесіду, уточнить важливі моменти, докладніше відповість на Ваші питання.
Якщо все склалося вдало (Ви нам підходите і Вас влаштовують умови), то Ваша анкета відправляється на формальне затвердження.
Ваша дисконтна карта отримує статус партнерської (якщо у Вас ще немає дисконтної картки, то Вам необхідно зробити першу покупку в магазині на суму від 1000 грн і отримати її).
Ви стали нашим партнером!

Етап 2: Знайомство з партнерським розділом

Ваш партнерський розділ - це дуже зручна і корисна функція сайту AstroScope. З його допомогою Ви зможете завжди бути в курсі поточних справ. Давайте розглянемо його детально.

Зайдіть на сторінку розділу покупця: https://my.astroscope.com.ua/
Вкажіть наступні дані:
- Карта: номер Вашої дисконтної картки
- Телефон: Ваш телефон, який Ви вказали при реєстрації
Натисніть кнопку "Увійти".
Перейдіть на закладку "Партнерська програма"
У першому рядку Ви побачите загальну довідкову інформацію:
- Ваше ПІБ (щоб бути впевненим, що Ви увійшли в свій розділ)
- Ваш промо-код (з його допомогою ми зможемо визначити, що покупець прийшов від Вас)
- Регіон (найменування регіону, який закріплений за Вами для консультацій)
- Макет Вашої візитки (ми підготували макет, який Ви можете завантажити, щоб зробити свою візитку для покупців)
Далі йде список партнерських замовлень. Це і є ті замовлення, які покупець оформив на нашому сайті і вказав Ваш партнерський промо-код. Замовлення буде відображатися в цьому списку відразу ж, як тільки він буде оформлений в нашій системі. Біля кожного замовлення буде видно його номер, ім'я покупця, сума замовлення і його статус. Якщо Ви натиснете трикутник навпроти замовлення, то розкриється список товарів з повною калькуляцією по кожному з них. Таким чином, прямо з моменту оформлення замовлення Ви можете бачити, хто і що замовив, яка йому була надана знижка і скільки бонусів Вам буде нараховано при виконанні замовлення.
Наступна таблиця - журнал взаєморозрахунків. Для того, щоб ми з Вами не плуталися у взаєморозрахунках, ми будемо фіксувати кожну операцію. Тобто, після того як замовлення Вашого покупця буде виконаний, і після цього пройде як мінімум сім днів, Вам буде в автоматичному режимі зарахований бонус. Це все буде відображено в цьому журналі: скільки, коли і за що Вам було нараховано. Аналогічним чином, після того, як Ви вирішите витратити свої бонуси на оплату будь-якого замовлення, наші логісти виконають списання бонусів з Вашого партнерського рахунку, про що з'явиться запис в цьому журналі. Зверніть увагу, що у Вас є можливість дізнатися докладну інформацію про зарахування бонусів, для цього також треба натиснути на трикутник на початку відповідної операції в журналі, в результаті розкриється список товарів з докладною інформацією.
Бонуси нараховуються в гривнях, і Ви можете витратити їх на покупку будь-якого товару з нашого магазину.

Ось, власне, і все! Думаємо, що все досить просто, і Ви легко розібралися, що до чого. Нам залишилося лише розписати типові схеми співпраці на практиці.

Схема 1: Консультації покупців

Як ми вже писали раніше, нерідко у нас бувають покупці, яким потрібна очна консультація з практичної астрономії. Говорячи по-простому, потрібно допомогти зібрати і налаштувати телескоп. Показати, як ним користуватися, провести перші спостереження, зробити короткий екскурс в астрономію.

Порядок роботи:

Покупець оформляє замовлення в магазині AstroScope і виявляє бажання про консультації.
Ми зідзвонюємося з одним з наших партнерів у відповідному регіоні та з'ясовуємо, чи вільний партнер найближчим часом.
Партнер підтверджує свою готовність допомогти покупцеві.
Покупець оплачує замовлення (товар і сертифікат, що надає право на астроконсультацію). Таким чином, ми беремо ризики оплати на себе, і партнера не обов'язково потрібно бути зареєстрованим приватним підприємцем. Виглядає цей сертифікат приблизно наступним чином:
Ми здійснюємо відправлення товару покупцеві.
Після отримання товару покупець зв'язується з партнером і погоджує час для консультації.
Партнер зустрічається з покупцем і допомагає йому. Після цього покупець передає партнеру сертифікат. Партнер обов'язково повинен отримати сертифікат і зберегти його! На свій розсуд, партнер має право вести додаткові консультації покупця, перевищивши відведений час. В цьому випадку, партнер домовляється про оплату з покупцем в індивідуальному порядку.
За фактом успішно проведеної консультації, партнеру необхідно зателефонувати до нас в офіс (на будь-який телефон) і з'єднатися з відділом логістики (додатковий 6). Вхід партнером і попросити погасити сертифікат.
Наші логісти уточнять його номер і запропонують на вибір два варіанти: переказ готівки (в цьому випадку ми рекомендуємо партнеру бути зареєстрованим приватним підприємцем) або зарахування цієї суми як бонусів на партнерський рахунок (згодом здійснюючи будь-яку покупку в нашому магазині, партнер може повністю, або частково оплатити замовлення зі свого бонусного партнерського рахунку).

Звертаємо Вашу увагу, що в подальшому Ви зможете пропонувати нашим покупцем свої послуги по підбору інших товарів, наприклад, додаткових аксесуарів. В цьому випадку Вам знадобиться візитка з Вашим промо-кодом. Давши її покупцеві, Ви завжди зможете рекомендувати йому зробити замовлення з зазначенням Вашого промо-коду. У цьому випадку, Ви будете отримувати додаткові бонуси на свій партнерський рахунок.

Схема 2: Промо-продажу

Давайте розглянемо наступну схему. Припустимо, у Вас є знайомий, який вирішив звернутися до Вас за порадою в покупці телескопа (або будь-якого іншого товару, який є в нашому магазині). А може бути, Вас просто порекомендували знайомі знайомих, або, припустимо, Ви консультували нашого покупця, і він вирішив дозаказать собі додаткові аксесуари. Ми впевнені, що подібні ситуації виникали у Вас, і далеко не один раз. Тепер Ви зможете зробити це взаємовигідно як для себе, так і для Вашого знайомого.

Ви знаходите потенційного покупця, консультіруете його, допомагаєте визначитися з вибором товарів
Тепер у Вас є два варіанти:
- варіант №1
  - Ви передаєте покупцеві свій промо-код і рекомендований список товарів
  - За замовленням клієнта в нашому магазині і при цьому повідомляє Ваш промо-код (по телефону або при оформленні через сайт - неважливо)
  - Найбільш частий питання: чому покупець повинен вказати Ваш промо-код? Все просто! Не забудьте сказати, що покупець при оформленні замовлення отримає додаткову знижку! І це правда, при партнерських замовленнях покупцеві надається додаткова знижка. Таким чином, покупцеві вигідно не забути і вказати Ваш промо-код.
- варіант №2
  - Ви від імені покупця (досить знати його ім'я і телефон) оформляєте замовлення в нашому магазині (по телефону або через сайт - неважливо).
  - Такий варіант кращий, якщо Ви хочете бути впевнені на 100%, що це замовлення пройде як партнерський. До того ж Ви будете абсолютно впевнені, що покупець нічого не наплутає, адже Ви замовите саме те, що потрібно.
- варіант №3
Замовлення надходить в систему і виконується стандартним чином.
По закінченню семи днів з моменту виконання замовлення на Ваш партнерський рахунок зараховуються бонуси.

Схема 3: Прямі продажі

Якщо Ви є приватним підприємцем і готові продавати товари покупцю безпосередньо, або ж Ви хочете купити товар для себе, Ви можете скористатися третьої схемою: прямі продажі. У цьому випадку Ви як звичайний покупець робите покупку на себе.

Ви вибираєте товар і оформляєте замовлення в нашому магазині (по телефону або через сайт - неважливо).
Як партнер Ви отримуєте спеціальну вартість на товар.
Ми виконуємо Ваше замовлення.
Якщо товар купувався не для себе, то Ви продаєте його своєму покупцеві.
Різниця в цінах купівлі та продажу і є Ваш заробіток.

Сподіваємося на довгу та плідну співпрацю!

З повагою,
колектив компанії AstroScope